Plan een gesprek
Home › Kennisbank › Claude-starterpakket

Gratis Claude-starterpakket
voor zzp'ers

Leer in kleine stappen werken met Claude, zonder technische kennis. Zeven korte hoofdstukken, elk met een template om zelf in te vullen.

PDF

Download het hele pakket

Alle hoofdstukken en templates in één bestand, om te bewaren of te printen.

Download gratis (PDF)
Hoofdstuk 2

Veilig werken

AI is handig, maar alles wat je intypt deel je met een bedrijf. In dit hoofdstuk leer je wat je wel en niet deelt. Reken op ongeveer 10 minuten.

Waarom dit belangrijk is

Als zzp'er werk je vaak met gegevens van klanten. De privacywet (AVG) geldt ook voor jou: jij bent verantwoordelijk voor wat je met die gegevens doet. Plak je ze in een AI-tool, dan geef je ze door aan een ander bedrijf.

Niet delen
  • Namen met adres, telefoon of geboortedatum van klanten
  • Burgerservicenummers (BSN)
  • Gezondheidsinformatie over iemand — die is extra gevoelig
  • Wachtwoorden en inlogcodes
  • Bankgegevens en rekeningnummers
  • Vertrouwelijke contracten of afspraken
Wel prima
  • Algemene vragen over je vak of je bedrijf
  • Je eigen teksten, zonder namen van anderen
  • Voorbeelden die je zelf verzint
  • Teksten voor je website of social media
  • Een mail waarin je de naam vervangt door "klant A"

De truc: maak het anoniem

Liever niet

Mevrouw Jansen (74) uit Utrecht heeft diabetes en wil haar afspraak verzetten...

Beter

Een cliënt wil haar afspraak verzetten naar volgende week. Schrijf een vriendelijk antwoord...

Claude heeft de naam, leeftijd of ziekte niet nodig om je te helpen. Vul die zelf in nadat je het antwoord hebt gekopieerd.

Kies zelf of Claude van je gesprekken mag leren

In de privacy-instellingen van Claude staat een schakelaar die Model Improvement heet. Daarmee kies je of je gesprekken gebruikt mogen worden om Claude te verbeteren.

  1. Ga naar https://claude.ai/settings/data-privacy-controls
  2. Zoek de schakelaar Model Improvement.
  3. Kies wat bij jou past: aan of uit.
Goed om te weten: gesprekken in een incognitochat worden niet gebruikt om Claude te verbeteren, ook niet als de schakelaar aan staat. Geef je een duimpje omhoog of omlaag? Dan wordt dat gesprek tot 5 jaar bewaard. Doe dat dus niet bij gesprekken met gevoelige informatie.

Controleer altijd wat Claude zegt

AI kan fouten maken en soms dingen verzinnen die overtuigend klinken. Controleer vooral cijfers, regels en wetten, prijzen en alles wat met gezondheid te maken heeft. Twijfel je? Zoek het na bij een officiële bron.

Template Veiligheidscheck vóór je iets plakt
  • Staan er namen of contactgegevens van anderen in? → vervang door "klant A"
  • Staat er gezondheidsinformatie over iemand in? → haal weg
  • Staan er wachtwoorden, BSN of bankgegevens in? → nooit plakken
  • Is het vertrouwelijk (contract, afspraak)? → alleen de algemene vraag stellen
  • Ga ik dit antwoord gebruiken voor een klant? → eerst zelf controleren
Print deze lijst of zet hem naast je scherm.
✔ Klaar wanneer: je je privacy-instelling hebt bekeken en weet wat je wel en niet deelt.

Dit hoofdstuk is geen juridisch advies. Werk je met veel persoonsgegevens, bijvoorbeeld in de zorg? Check dan de regels van je beroepsgroep. Bron: https://privacy.claude.com/en/articles/10023580-is-my-data-used-for-model-training (gecontroleerd 26 oktober 2026).